صحار – العربي
نظمت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة بالتعاون مع جامعة التقنية والعلوم التطبيقية بشناص برنامجاً تدريبياً لموظفي المديرية حول مهارات التواصل الفعال في بيئة العمل، بهدف تعزيز روح الابتكار والإبداع الوظيفي ومهارات الاتصال في مجال العمل.
قدم المحاضرة ناصر بن عبد الله الهنداسي محاضر بجامعة التقنية والعلوم التطبيقية بشناص تناول فيها عدداً من المحاور منها التعريف بمفهوم الاتصال وأنواعه، وأهميته في حياتنا، وعناصر الاتصال، وأنماط الاتصال في بيئة العمل، ومهارات الاتصال الشخصي، ومعوقات الاتصال، وكيفية التعامل مع الاختلافات في مجال العمل.
كما تطرق الهنداسي إلى فن إدارة الوقت في العمل، وطرق اكتساب عدد من المهارات الإدارية منها مهارات التخطيط والقيادة، ومهارات العرض والتقديم، ومهارة التفاوض والتعامل مع الجمهور، وحل المشكلات واتخاذ القرار، وإدارة ضغوط العمل.
ويأتي هذا البرنامج التدريبي ضمن سلسلة من البرامج وحلقات العمل التي تنفذها هيئة حماية المستهلك بهدف تأهيل وتدريب موظفيها وإكسابهم معارف جديدة، وصقل مهاراتهم المختلفة في كافة المجلات التي تمكنهم من أداء وظائفهم بكفاءة وفعالية.
