تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب ممثلة بقسم الشكاوى من استرجاع مبلغ وقدره 28361 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر نوفمبر من العام الجاري 2020م، وذلك ضمن جهودها المبذولة في ضمان حق المستهلك في اقتضاء تعويض عادل عن الضرر الذي لحق به وبأمواله بسبب حصوله أو استعماله العادي لسلعة أو تلقيه للخدمة.
وقد أشارت الإحصائيات إلى أن المبالغ المسترجعة توزعت على عدد من القطاعات جاء في مقدمتها قطاع خدمات الأيدي العاملة بإجمالي 8638 ريالاً عمانيًا، يليه قطاع المقاولات ومواد البناء بمبلغ وقدره 5748 ريالاً عمانيًا، ومن ثم جاء قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة بإجمالي مبالغ مسترجعة وصلت إلى 3478ريالاً عمانيًا ، أما في قطاع محلات الأثاث والمفروشات فقد استرجع مبلغ 2850 ريالاً عمانيًا ، يليه قطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية بمبلغ وقدره 1866 ريالاً عمانيًا، وأما في قطاع وكالات السيارات وخدماتها فقد بلغ إجمالي المبلغ المسترجع 1507 ريالاً عمانيًا.
كما استرجع 1488 ريالاً عمانيًا في قطاع ورش إصلاح المركبات، يليه قطاع خدمات السفر والسياحة بـ 1006 ريالاً عمانيًا. وفي قطاع قطع الغيار 685 ريالاً عمانيًا ، و 600 ريالاً عمانيًا في قطاع خدمات أخرى، فيما تم استرجاع 270 ريالاً عمانيًا في قطاع سلع أخرى، أما قطاع الساعات والمجوهرات والإكسسوارات 160 ريالاً عمانيا ، وأخيراً استرجاع 65 ريالاً عمانيًا في قطاع الهواتف.
وأكد زياد الوهيبي مدير الإدارة على أن الهيئة بمختلف مديرياتها وإداراتها تعمل جاهدة على حماية المستهلك واسترجاع حقوقه بمختلف الوسائل المتاحة ومحاسبة كل من تسول له نفسه المساس بتلك الحقوق، مناشدًا الجميع بالتعاون لخلق سوق آمنة يطمئن لها الجميع ويقبل عليها بارتياح.
