مسقط – العربي
نفذت هيئة حماية المستهلك حملاتها التفتيشية الميدانية على مدى عدة أسابيع متوالية في مختلف الأسواق والمراكز التجارية التابعة لولايات محافظة مسقط وذلك تزامناً مع الحركة التجارية النشطة التي تشهدها الأسواق وتوسع رقعة المناطق الخدمية والتجارية في محافظة مسقط. ويقول حمود بن سعيد الجابري مدير عام خدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق: إن الهيئة تعمل وفق خطة مدروسة لمتابعة ومراقبة الأسواق وضبط المخالفين في شتى القطاعات التي تهم المستهلك بشكل مباشر نظراً لما تشهده هذه الفترة من تزايد إقبال المستهلكين على المحلات والمراكز التجارية لشراء مختلف المستلزمات والسلع والكماليات وغيرها لذلك قمنا بتشكيل برنامج عمل ميداني للفرق التفتيشية بحيث تعمل وفق نظام المناوبة وهو ما يعد أمراً ضرورياً لضمان استمرارية متابعة الأسواق وبالتالي ضمان عدم وجود أي تجاوزات قد تضر بالمستهلكين أو تخل بأي حق من حقوقهم. وأضاف الجابري: تضم الفرق عدداً من مأموري الضبط القضائي ومفتشي المحلات التجارية لإيجاد الحلول لشكاوى المستهلكين ميدانياً ومتابعة البلاغات الواردة للهيئة إضافة إلى التيقن من توافر السلع والتحقق من التزام المحلات والمراكز التجارية من العمل بالقرارات الصادرة من رئيس الهيئة بشأن المنتجات المحظور تداولها في الأسواق وعدم تضليل المستهلك بعروض وهمية، كما تعمل على التأكد من حرص المزودين على الالتزام بكافة قوانين وقرارات وتشريعات حماية المستهلك والتعامل مع بلاغات المستهلكين حول أية تجاوزات قد يرصدونها في الأسواق وبالتالي ما عليهم سوى الإبلاغ عنها سواء عن طريق خط المستهلك المجاني وحسابات الهيئة على شبكات التواصل الاجتماعي، كما أكد على أهمية تعاون المزودين والموردين من خلال المحافظة على أسعار السلع والخدمات، وعدم ممارسة أي نوع من أنواع الاستغلال على المستهلكين.
