ابتكر متخصصون من معهد موسكو للفيزياء والتكنولوجيا روبوتًا على هيئة إنسان يتمتع بقدرات عالية في التعامل مع الزبائن في بيئات العمل المختلفة. هذا الروبوت تم اختباره في مستودع تابع لأحد متاجر التجزئة الروسية، حيث أثبت فعاليته في مهام متنوعة مثل استلام الطلبات وتنفيذها، إضافة إلى تسليم الطرود عبر الإنترنت.
يُعتبر هذا الروبوت جزءًا من مشروع تطبيقي يعتمد على النظام الأساسي المعياري لـمركز بحوث أنظمة الذكاء الاصطناعي التابع للمعهد، وهو مصمم للعمل في مجالات متعددة مثل خدمة العملاء وتحسين كفاءة استلام وتسليم المنتجات في المخازن. من أبرز مهام الروبوت التفاعل مع الزوار، حيث يقوم بمسح “الباركود” الخاص بالطلبات وإحضار المنتجات المطلوبة من المستودع.
الروبوت يستخدم وحدات ومكونات جاهزة للاستخدام، حيث يتم دمج الذكاء الاصطناعي المتطور للمحادثة، المساعد الصوتي للمحادثة، المجمع الآلي المجسم، ونظام التحكم في المركبات غير المأهولة، مما يجعل الروبوت متعدد الاستخدامات وفعالًا في توفير حلول سريعة لطلبات الشركات الصناعية.
بفضل هذه التكنولوجيا المتقدمة، يعتقد لمصممون أن الروبوت سيكون له دور كبير في تسريع الإجراءات وتقليل الحاجة للتدخل البشري في العمليات التشغيلية، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية في العديد من المجالات التجارية والصناعية.
