صور – العربي
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية من استرجاع مبلغ قدره (32687) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال النصف الأول من العام الجاري 2021م ، وذلك حسبما أوضحه تقرير المؤشرات الإحصائية للإدارة، حيث تأتي هذه المبالغ المسترجعة ضمن جهود هيئة حماية المستهلك في حماية واسترجاع حقوق المستهلكين عن طريق حل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين بالتسويات الودية، من جانب آخر أشار التقرير إلى أن إجمالي المبالغ التي حصلتها الإدارة من فرض الغرامات الإدارية على المؤسسات المخالفة بلغ (3070) ريال عماني.
وأوضح التقرير إلى أن الإدارة تلقت خلال الفترة نفسها 630 شكوى و253 بلاغاً موزعة على عدد من القطاعات، تعاملت معها وفق الإجراءات القانونية المعمول بها ما يتناسب مع كل حالة منها، حيث تم إحالة بعضها للجهات القضائية المختصة لعدم التوصل إلى تسويات ودية ترضي الأطراف ، وعلى ضوء ذلك صدرت 10 أحكام قضائية لصالح المستهلكين قضت بفرض غرامات مالية ضد المتهمين بلغ إجماليها (4600) ريال عماني، وتعويضات مدنية بلغ قدرها (12720) ريال عماني.
كما بين التقرير بأن الإدارة تمكنت من ضبط (651) سلعة مخالفة، وحررت (153) مخالفة ضد عدد من المؤسسات التي لم تلتزم بالقوانين والتشريعات الخاصة بحماية المستهلك.
وتؤكد هذه الإحصائيات على الجهود التي تبذلها الهيئة ممثلة بمختلف مديرياتها وإداراتها في متابعة الأسواق وحفظ حقوق المستهلكين وحل الشكاوى الواردة إليها في مختلف القطاعات بالوسائل المتاحة ووفق ما نص عليه قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الأخرى ذات العلاقة بحماية المستهلك.
